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Movement Strategy/Recommendations/Invest in Skills and Leadership Development/fr

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Investir dans le développement des compétences et du leadership

Quoi ?

Brève vidéo commentant cette recommandation en anglais.

Nous investirons dans les personnes et organisations qui composent notre Mouvement ainsi que dans des partenaires pour développer les compétences techniques et sociales (people skills) essentielles à la santé et à la croissance de notre Mouvement. Nous le ferons en combinant développement local des compétences et coordination mondiale, afin que les communautés puissent apprendre les unes des autres, s’appuyer sur l’expertise existante et développer leurs compétences locales pour mener des activités en ligne et hors-ligne. Ces activités incluent notamment (mais pas uniquement) : les contributions de toute sorte sur les plateformes wiki, le développement de communautés, l’encadrement de bénévoles, le plaidoyer et l’action publique (public policy), la résolution de conflits, le développement de partenariats, la collecte de fonds, le développement d’organisations, la gestion de projet et la communication.

Nous investirons également dans les personnes pour développer les capacités nécessaires à la mise en œuvre de changements au sein du Mouvement pour avancer vers notre Direction stratégique. Nous imaginons pour l’avenir un Mouvement animé par des personnes engagées, bien formées, compétentes socialement et techniquement, et provenant d’horizons divers qui reflètent la diversité des communautés du monde entier. Investir dans le développement des compétences et du leadership nous permettra de rendre notre Mouvement intentionnellement plus distribué et plus pérenne.

Changements et actions

  • Créer une approche systématique et internationale pour le développement des compétences au sein de chaque communauté locale, à la fois pour les individus et pour les organisations. À cette fin, nous devrons :
    • Établir une méthodologie pour cartographier nos points forts et nos besoins, et générer des données agrégées pour le déploiement d’initiatives de développement des compétences en fonction des besoins réels.
    • Créer un service qui facilite la connexion ou la mise en relation entre pairs au sein du Mouvement pour échanger des compétences (apprentissage pair-à-pair, mise en réseau, partage d’informations venus de nos partenaires ou alliés...).
    • Encourager une diversité de méthodes, notamment la formation, le mentorat, le conseil (consulting), l’e-learning, le soutien entre pairs, ou encore les événements en présentiel.
    • Créer des incitations pour le développement des compétences (en ligne et hors-ligne) à travers un système de reconnaissance des compétences (par exemple via des Open Badges).
  • Créer un plan de développement du leadership systématique et coordonné au niveau mondial. À cette fin, nous devrons :
    • Créer un processus pour comprendre et adapter nos modèles de leadership en fonction des compétences nécessaires dans différents contextes.
    • Déployer des outils ou des processus, s’appuyant sur les modes d’engagement bénévoles existants, qui aident les communautés à identifier des leaders potentiels (au sens de personnes moteurs, qui prennent des responsabilités ou créent des dynamiques).
    • Inviter des leaders potentiels originaires d’autres mouvements associatifs à venir diversifier et enrichir notre Mouvement en partageant leurs expériences.
    • Proposer différentes options de formation (en ligne, en présentiel...) aux niveaux local et régional, afin de permettre aux personnes d’acquérir des compétences de leadership pertinentes dans le contexte de leurs communautés.
    • Identifier les rôles et les compétences qui, dans chaque contexte, sont à même de favoriser l’auto-gouvernance et de garantir la subsidiarité dans une optique d’autonomisation (empowerment) des communautés.
  • Investir dans une infrastructure technologique nouvelle ou existante qui facilite l’apprentissage des compétences grâce à des contenus de qualité et des outils fonctionnels, collaboratifs et en temps réel. L’objectif est d’avoir à disposition :
    • Une plateforme conviviale (user-friendly), interrogeable, multilingue et multi-formats, régulièrement entretenue et mise à jour, pour héberger des ressources d’apprentissage (didacticiels, vidéos, formations en ligne, etc.).
    • Des ressources d’apprentissage (par exemple des modules de bienvenue) adressées aux personnes et organisations qui rejoignent notre Mouvement, de sorte à encourager l’acquisition autonome de connaissances et de compétences d’une manière qui soit intégrée à nos pratiques et rôles.
    • Des modules d’apprentissage (learning packs) autour de sujets spécifiques aux enjeux de la Stratégie du Mouvement Wikimédia, telles que l’évolutivité (scalability) et la pérennité (sustainability).

Des procédures pour évaluer la qualité des contenus pédagogiques et pour faciliter le transfert de connaissances aux niveaux mondial et local.

Raisonnement

Les projets et groupes bien organisés et bien établis accèdent plus facilement aux ressources que d’autres projets et groupes au sein de notre Mouvement. Les barrières linguistiques, technologiques, culturelles, économiques, sociales et autres empêchent de nombreux acteurs d’accéder aux opportunités et ressources de manière équitable. Par le passé, les formations n’ont pas toujours été adaptées aux besoins des communautés, et de nombreuses méthodes et bonnes pratiques éprouvées pour le renforcement des capacités n’ont pas été utilisées au sein de notre Mouvement. Nos membres et organisations détiennent de nombreuses connaissances qu’ils n’ont souvent pas l’occasion de partager, et qui ne bénéficient donc pas à d’autres pairs ailleurs dans le Mouvement. Par ailleurs le mentorat, l’accompagnement (coaching), l’apprentissage en ligne et le recours à l’expertise externe restent sous-utilisés.

Le développement des compétences est également une question de gestion du savoir interne. À ce jour, la plateforme MetaWiki n’est pas parvenue à permettre à tout le monde d’accéder efficacement à des supports d’apprentissage de haute qualité, ni à connecter des pairs pour favoriser l’échange de savoirs et l’entraide. Les novices se retrouvent face à une courbe d’apprentissage très raide, ce qui souvent les décourage et les pousse à partir. Dans le même temps, wikimédiens et wikimédiennes chevronnés ne sont pas encouragés ou soutenus (empowered) pour améliorer leurs participations ou partager leur expertise. Les différents acteurs sont souvent isolés et forcés de repartir à zéro à chaque étape, au lieu de bénéficier d’expériences antérieures ou de construire sur la base de capacités existantes.

Les compétences en matière de leadership sont essentielles pour créer un Mouvement représentatif de la diversité mondiale. Les personnes qui participent activement au Mouvement dans différentes régions et contextes savent ce qui fonctionne le mieux dans leur contexte socio-économique, politique et culturel et sont indispensables au développement de leurs communautés. Cependant, à ce jour, nous n’avons pas investi dans des programmes d’apprentissage formels destinés à développer les compétences de leadership des bénévoles. Cela contribue également à aggraver les iniquités dans l’accès à des postes à responsabilités au sein du Mouvement, et rend difficile le développement des capacités des personnes issues de groupes sous-représentés. De nouveaux leaders pourraient apporter un rajeunissement salutaire au sein de notre Mouvement, empêcher la concentration des pouvoirs, éviter les problèmes d’épuisement (burnout) et de décrochage (drop out) et mieux représenter l’ensemble de notre diversité.